随着网络自媒体的发展，网络谣言的传播速度、影响范围和社会危害大幅攀升。从刻意捏造企业负面信息，到破坏营商环境的涉企网络“黑嘴”，严重扰乱企业正常生产经营与市场秩序。7月3日，上海警方召开新闻发布会，通报了多起“黑嘴伤企”案件。
今年5月，上海长宁警方接到辖区一家科技企业的报案称，一自媒体公众号自今年4月以来，频繁发布涉及该企业的不实报道，对企业声誉造成恶劣影响，甚至影响到了实际经营。为此，合作伙伴、投资方纷纷向企业表达了担忧。警方向企业核实了文章中所提到的相关企业财务状况、业务增长等信息后，发现公众号上撰写的内容确为不实信息。在此期间，该公众号所有者王某某向企业提出了30万元的下架赔偿费用。
企业先期与王某某沟通无果后，支付了31万元的删帖费用，希望能够尽快息事宁人。不过，王某某并未停止侵权行为，不仅仍持续发布臆测该企业经营实力、财务状况的不实文章，还向企业提出了200万元的咨询合作费，企业无奈选择报警。接报后，警方迅速抓获犯罪嫌疑人王某某。经查，王某某的知识背景与该科技企业的业务毫无关联，而他发布的涉及企业的文章均出自AI搜集后整理。
王某某交代，今年4月，他发现被害企业有了新一轮数亿的融资，自认为是一个制造热点话题、寻求合作的契机，于是在公众号上持续发布10余篇主观臆测公司经营实力、业务增长态势、财务状况和科技实力的文章。目前，王某某因涉嫌敲诈勒索罪被警方依法采取刑事强制措施，相关不实文章也均已被下架处理。
另一起案件中，一家皮具公司为了诋毁竞争对手，竟然雇佣“网络水军”在社交平台上大量发布不实评论。今年4月，某品牌包袋公司负责人向上海徐汇警方报案称，有人在多个网络社交平台上短时间内大量发布针对该品牌包袋质量的不实信息和恶意评论，误导公众认知，对品牌声誉造成恶劣影响。经警方初步调查，发布这些言论的用户其实并未购买该品牌产品。
经查，这些集中时间出现的不实言论均来自一名文化传媒公司员工邓某创立的聊天群组，群内成员绝大多数为兼职发布营销内容的网民。他们在接到邓某的发帖评论任务后，会在各社交平台发布针对被害企业的负面信息。警方顺藤摸瓜找到了向邓某下发抹黑任务的曾某。而据曾某交代，委托他发布这些负面言论的是某皮具公司员工程某。而这家皮具公司正是被抹黑的品牌包袋公司的竞品企业。
经统计，由程某等人策划发布的负面信息总计超过一千条。目前，犯罪嫌疑人程某、曾某和邓某已被依法采取刑事强制措施，涉案群组已全部解散。
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警方介绍，为有效遏制“按键伤企”“网络黑嘴”等网络乱象，今年以来，上海共侦破查处涉企谣言案件百余起，依法清理涉企不实信息8.7万余条次。同时，持续深化涉企黑客类案件专项打击整治，今年已累计侦破涉企黑客类案件68起，抓获犯罪嫌疑人210余名。
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